Verzendbeleid


Verwerking van bestellingen

Wij doen ons best om jouw bestelling zo zorgvuldig en snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Nauwkeurigheid en veiligheid staat hier bij ons altijd voorop. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Na verzending ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace, zodat je jouw bestelling kunt volgen.


Levertijden

- EZRIO SPORTS producten

EZRIO SPORTS worden rechtstreeks vanuit onze eigen voorraad verzonden. Hierdoor kunnen wij deze bestellingen meestal nog sneller verwerken. Indien mogelijk kun je kiezen voor de gratis persoonlijke bezorgservice.

Geschatte levertijd:
1–2 werkdagen binnen Nederland voor reguliere zendingen.


- Fitnessapparatuur en grote(re) bestellingen

Grotere fitnessproducten, zoals fitnessstations, cardio apparaten, racks, banken en andere zware apparatuur, kunnen eventueel rechtstreeks worden verzonden door onze leveranciers of logistieke partners. Hierdoor kan de levertijd iets langer zijn dan bij producten uit onze eigen voorraad. De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van:

  • het type product

  • de complexheid van de bestelling (hieronder vallen ook op maat gemaakte bestellingen)

  • de transportplanning van de partner


Geschatte uiterlijke levertijd:
5–10 werkdagen, maar waar mogelijk altijd sneller. Na je bestelling zullen wij je zo snel mogelijk updaten op de hoogte houden zodat je altijd weet waar je aan toe bent.

Indien een product een afwijkende levertijd heeft, wordt dit altijd vermeld op de productpagina.

Crossfit stations:
De levertijd van de crossfit station is ongeveer 6 weken.


Bestellingen met meerdere producten

Wanneer je een bestelling plaatst met zowel padelproducten als fitnessproducten, kan het voorkomen dat je bestelling in meerdere zendingen wordt geleverd. Dit komt doordat sommige producten vanuit ons magazijn worden verzonden en andere door onze betreffende leveranciers.

Je ontvangt voor elke verzending een aparte track & trace.


Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van:

  • het type product

  • het gewicht en formaat van de bestelling

  • het afleveradres

Gratis verzending is van toepassing op bestellingen vanaf €250,-.


Vertragingen

Hoewel wij er alles aan doen om de aangegeven levertijden te halen, kunnen er in uitzonderlijke gevallen vertragingen optreden door bijvoorbeeld:

  • drukte bij transporteurs

  • logistieke vertragingen bij leveranciers

  • feestdagen of extreme weersomstandigheden

Wij houden je in dat geval zo goed mogelijk op de hoogte.


Vragen over je bestelling

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag dezelfde dag nog verder.